¿En qué consiste Fire Emblem Heroes?
Fire Emblem Heroes es un juego táctico de rol por turnos.
Este título, concebido para dispositivos inteligentes, pertenece a la larga serie de juegos Fire Emblem, cuyo inicio se remonta al año 1990.
¿Puedo usar Fire Emblem Heroes de forma gratuita?
Puedes descargar la aplicación y usar las funciones básicas de forma gratuita. Sin embargo, hay ciertas funciones que requieren el uso de orbes, que se pueden adquirir con dinero real. También es posible ganar orbes de manera gratuita.
Nota: Necesitas una conexión a internet para usar Fire Emblem Heroes. Los gastos de conexión a internet correrán a tu cargo.
¿Puedo usar Fire Emblem Heroes sin conexión a internet?
No. Para usar Fire Emblem Heroes necesitas una conexión a internet.
¿Qué sistemas operativos son compatibles con Fire Emblem Heroes?
Usuarios de iOS:
Esta aplicación es compatible con iPhone, iPod touch y iPad con iOS 13.0 o superior.
Notas:
• No se garantiza la funcionalidad en todos los dispositivos que tengan instalado iOS 13.0 o superior. El correcto funcionamiento de la aplicación podría experimentar variaciones de unos dispositivos a otros debido a factores diversos, como las especificaciones de los mismos u otras aplicaciones que puedan estar en uso de manera simultánea.
• Puede pasar un tiempo hasta que la aplicación sea compatible con la versión más reciente del sistema operativo.
• Para asegurar que la aplicación funcione correctamente, se recomienda usar dispositivos iOS que cuenten al menos con 2 GB de RAM, a saber: iPhone (6s y superiores), iPad (5.ª generación, iPad Air 2, iPad mini 4 y superiores) y iPod touch (7.ª generación y superiores).
Usuarios de Android:
Esta aplicación es compatible con Android 4.4 o superior.
• No se garantiza la funcionalidad en todos los dispositivos que tengan instalado Android 4.4 o superior. El correcto funcionamiento de la aplicación podría verse afectado por factores diversos, como las especificaciones y la eficiencia del dispositivo, así como otras aplicaciones que puedan estar en uso de manera simultánea.
• Se recomienda usar dispositivos que cuenten al menos con 2 GB de RAM.
• Puede pasar un tiempo hasta que la aplicación sea compatible con la versión más reciente del sistema operativo.
¿En qué idiomas está disponible Fire Emblem Heroes?
Actualmente, esta aplicación está disponible en diez idiomas: inglés (Europa/Australia), inglés (Estados Unidos), francés, español (Europa), español (Latinoamérica), alemán, italiano, japonés, chino tradicional y portugués (Brasil).
¿Pueden guardarse diferentes partidas de Fire Emblem Heroes en un mismo dispositivo?
No. Solo puede guardarse una partida de Fire Emblem Heroes en cada dispositivo.
¿Puedo usar Fire Emblem Heroes en otro dispositivo con los mismos datos de usuario?
Puedes usar Fire Emblem Heroes en varios dispositivos con los mismos datos de usuario si vinculas la aplicación a una cuenta Nintendo.
Primero, vincula tu dispositivo a una cuenta Nintendo. Después, toca Crear/Vincular una cuenta Nintendo la primera vez que uses Fire Emblem Heroes en otro dispositivo para vincularlo también a la cuenta Nintendo.
¿Puedo seguir usando Fire Emblem Heroes con los mismos datos de usuario si cambio de dispositivo o uso uno nuevo?
Puedes usar Fire Emblem Heroes con los mismos datos de usuario en otro dispositivo si vinculas la aplicación a tu cuenta Nintendo.
Primero, vincula Fire Emblem Heroes a tu cuenta Nintendo en el dispositivo antiguo. Después, abre la aplicación en el dispositivo nuevo y toca Crear/Vincular una cuenta Nintendo.
Preguntas relacionadas:
"Si vuelvo a instalar Fire Emblem Heroes, ¿perderé los orbes que he comprado y los héroes que he invocado?"
"Si cambio de dispositivo, ¿perderé los orbes que he comprado y los héroes que he invocado?"
¿Cómo puedo cambiar el idioma de la aplicación?
Para cambiar el idioma, sigue estas instrucciones:
❶ Elige Información, ayuda, etc. en el menú Varios.
❷ Selecciona Idioma.
*Una vez seleccionada esta opción, podría ser necesario descargar datos de idioma adicionales.
¿Cómo desactivo las alertas?
Consulta los ajustes de notificaciones de tu dispositivo.
¡El juego no funciona correctamente! ¿Qué hago?
Reinicia Fire Emblem Heroes.
Nota: Procura no desinstalar o borrar el juego de tu dispositivo accidentalmente.
Si el problema persiste, sigue los pasos que se detallan a continuación para recuperar los datos de la aplicación:
❶ Toca el botón Menú en la pantalla del título.
❷ Selecciona Borrar caché.
¿Qué pasa si borro o desinstalo Fire Emblem Heroes de mi dispositivo sin querer?
No podrás usar Fire Emblem Heroes y deberás volver a instalarlo.
Además, si no has vinculado el juego a una cuenta Nintendo, perderás los datos de usuario (incluidos los orbes) y tendrás que volver a empezar de cero. Ten cuidado e intenta evitar que esto suceda.
A efectos del juego, ¿cuándo considera Fire Emblem Heroes que empieza un nuevo día?
Cada día de Fire Emblem Heroes empieza a las 7:00 UTC.
Dicho sea de otro modo: a las 8:00 en invierno y a las 9:00 con horario de verano (hora peninsular en ambos casos). Tanto las bonificaciones como los eventos del juego se actualizarán siempre a esta hora.
¿Qué hago si la música y las voces no se escuchan bien?
Hemos confirmado que, al jugar a Fire Emblem Heroes en dispositivos iOS, se producen problemas con algunos sonidos, que se reproducen con lentitud o se interrumpen antes de tiempo tras haber usado una aplicación de reproducción de música o de comunicación por voz.
Si tienes problemas de reproducción con el sonido, primero cierra otras aplicaciones y luego reinicia Fire Emblem Heroes. Esto debería hacer que el sonido se reproduzca de forma normal.
¿Por qué no puedo saludar a mis amigos?
Si tocas el héroe visitante de un amigo en la pantalla de inicio, podrás enviar saludos automáticamente a todos tus amigos a la vez.
Podrás volver a saludarlos de nuevo cada día a las 7:00 UTC. Dicho sea de otro modo: a las 8:00 en invierno y a las 9:00 con horario de verano (hora peninsular en ambos casos).
¿Por qué no me aparece un reto en la lista de superados tras completarlo?
Tras quedar disponible, un reto solo aparece como superado cuando cumples las condiciones de superación correspondientes.
Imagina que ya has superado la 5.ª parte del capítulo 1 en modo difícil y, más adelante, aparece un reto en el que se pide superar dicha parte del mismo capítulo también en modo difícil. Tendrás que volver a hacerlo para dar por superado el reto.
¿Por qué no aumenta mi puntuación en el coliseo?
En el coliseo, los cálculos por temporada se realizan en base a lo siguiente: tu récord de puntuación en una temporada, tu rango y los esfuerzos defensivos realizados.
• Récords y puestos
Si la puntuación que has obtenido tras una batalla es tu récord de la temporada, sustituirá tu anterior récord mostrado en la parte de arriba de la pantalla del coliseo.
Los puestos se determinan en función de los récords de puntuación de los jugadores de todo el mundo.
• Bonificación por cadena
Si ganas en una batalla en el coliseo, tu puntuación se calculará en función de cuántas victorias seguidas hayas logrado hasta un máximo de cinco victorias encadenadas.
Tras encadenar cinco victorias o perder una batalla, tu puntuación se reiniciará.
• Defensas
Podrás recibir un premio según la puntuación que hayas obtenido en defensa, pero no tendrá efecto sobre tu puesto.
• Héroes de la temporada
Si incluyes a uno de los personajes de bonificación durante una temporada en tu batallón, recibirás el doble de puntos.
Tu puntuación no aumentará de forma adicional por añadir más héroes de la temporada correspondiente.
Los personajes de bonificación de tu batallón recibirán una mejora de atributos de PV + 10 y Ata, Vel, Def y Res + 4.
Se te emparejará con rivales en función de los atributos de tus unidades antes de recibir la mejora.
Los héroes de la temporada del batallón enemigo no recibirán esta mejora durante la batalla.
¿Por qué no he recibido mi premio del coliseo?
Para recibir los premios de una temporada en el coliseo, entra en él una vez que haya comenzado la siguiente. Los premios no se enviarán a la lista de regalos.
¿Qué hago si no puedo enviar a mis aliados de vuelta a su mundo o usarlos para combinar héroes?
En las siguientes circunstancias no podrás enviar a tus aliados de vuelta a sus mundos o usarlos para combinar héroes:
• Si has marcado al héroe como favorito.
• Si has seleccionado a Alfonse, Anna o Sharena.
Ni Alfonse, ni Anna ni Sharena se pueden enviar de vuelta a sus respectivos mundos o combinar con héroes.
¿Qué es una cuenta Nintendo?
Es necesario disponer de una cuenta Nintendo para poder usar My Nintendo y otros servicios de la compañía. Visita la página web https://accounts.nintendo.com para crear una cuenta Nintendo de forma gratuita.
Si prefieres crear la cuenta Nintendo desde el propio juego, sigue estos pasos:
❶ Toca el botón Menú en la pantalla del título o la opción Varios cuando estés dentro del juego.
❷ Selecciona Gestión de la cuenta y, a continuación, Crear/vincular una cuenta Nintendo.
Nota: Una cuenta Nintendo no es lo mismo que un Nintendo Network ID.
Pregunta relacionada:
"¿Cómo puedo vincular Fire Emblem Heroes a una cuenta Nintendo?"
¿Para qué sirve vincular Fire Emblem Heroes a una cuenta Nintendo?
Si vinculas Fire Emblem Heroes a una cuenta Nintendo, podrás hacer lo siguiente:
• Usar los mismos datos de usuario en distintos dispositivos.
• Transferir tus datos de usuario a otro dispositivo.
• Conseguir puntos de My Nintendo que podrás canjear por recompensas.
Notas:
• Es posible uitilizar los mismos datos de usuario en distintos dispositivos que usen sistemas operativos diferentes, así como hacer copias de seguridad de dichos datos. Sin embargo, los orbes que compres en la versión de Fire Emblem Heroes para iOS o Android solo se podrán utilizar en ese sistema en concreto.
• Seguirás conservando tus puntos de My Nintendo en tu cuenta Nintendo aunque uses Fire Emblem Heroes en dispositivos que tengan un sistema operativo diferente. Pero debes tener en cuenta que los puntos de My Nintendo recibidos en la versión para iOS o Android de Fire Emblem Heroes no podrán canjearse en otro sistema operativo.
¿Cómo puedo vincular Fire Emblem Heroes a una cuenta Nintendo?
La opción para hacerlo se encuentra en el propio juego.
❶ Toca el botón Menú en la pantalla del título o la opción Varios cuando estés dentro del juego.
❷ Escoge Gestión de la cuenta y, a continuación, Crear/vincular una cuenta Nintendo.
Para jugadores que ya tienen una cuenta Nintendo vinculada:
Si ya has vinculado Fire Emblem Heroes a una cuenta Nintendo y quieres volver a vincular dicha cuenta, elimina la aplicación, reinstálala y vincula la cuenta Nintendo durante la configuración inicial.
Si vinculas Fire Emblem Heroes a una cuenta Nintendo, podrás recuperar cualquier dato de la aplicación trasferido a dicha cuenta cuando lo desees.
Ten en cuenta que, si eliminas los datos guardados vinculados a tu cuenta Nintendo, no podrás recuperarlos más adelante.
No recuerdo la contraseña de mi cuenta Nintendo. ¿Qué puedo hacer?
Puedes crear una contraseña nueva usando la opción ¿Has olvidado la contraseña? (https://accounts.nintendo.com/password/reset) que aparece en la página de inicio de la cuenta Nintendo.
¿Cómo puedo comprobar qué cuenta Nintendo está vinculada al juego?
Puedes hacerlo de la siguiente manera:
❶ Toca el botón Menú en la pantalla del título o la opción Varios cuando estés dentro del juego.
❷ Escoge Gestión de la cuenta y, a continuación, Gestionar la cuenta.
Si ya he vinculado Fire Emblem Heroes a una cuenta Nintendo, ¿puedo desvincularla o vincular el juego a otra cuenta?
No. El vínculo entre tu cuenta Nintendo y Fire Emblem Heroes no se puede deshacer ni cambiar.
Pregunta relacionada:
"¿Se puede volver a empezar Fire Emblem Heroes desde el principio después de haberlo vinculado a una cuenta Nintendo?"
¿Se puede volver a empezar Fire Emblem Heroes desde el principio después de haberlo vinculado a una cuenta Nintendo?
Si quieres volver a empezar Fire Emblem Heroes, tendrás que borrar tus datos de usuario y el vínculo con la cuenta Nintendo. Entre los datos que se borrarán se incluyen los orbes que hayas obtenido y comprado, así como los héroes y otros objetos.
Nota: Los datos de usuario borrados no se pueden recuperar.
Para borrar los datos de usuario de Fire Emblem Heroes, sigue estas instrucciones:
❶ Toca el botón Menú en la pantalla del título o la opción Varios cuando estés dentro del juego.
❷ Escoge Gestión de la cuenta y, a continuación, Borrar datos de usuario.
Tras borrar los datos de usuario, deberás desinstalar el juego. Una vez reinstalado, inicia de nuevo Fire Emblem Heroes para comenzar desde el principio.
¿Puedo usar los mismos datos de usuario de Fire Emblem Heroes con más de una cuenta Nintendo?
No. Solo puedes vincular tus datos de usuario de Fire Emblem Heroes con una única cuenta Nintendo.
¿Qué ocurre si vinculo una cuenta Nintendo y luego la borro?
Si borras la cuenta Nintendo vinculada a Fire Emblem Heroes, perderás los datos de usuario del juego, incluidos los orbes que hayas ganado o comprado hasta ese momento. Si quieres volver a usar Fire Emblem Heroes, elimina la aplicación y vuelve a instalarla. De esta forma podrás volver a empezar de cero.
Nota: Si, tras borrar tu cuenta Nintendo, la reactivas y vuelves a vincularla en un plazo máximo de 30 días, se restaurarán tus datos de usuario de Fire Emblem Heroes.
¿Qué es My Nintendo?
My Nintendo es un servicio que ofrece Nintendo a todos los usuarios que posean una cuenta Nintendo.
Gracias a él, sus miembros pueden recibir puntos al usar juegos y aplicaciones como Fire Emblem Heroes.
Los puntos obtenidos pueden canjearse por recompensas exclusivas de My Nintendo, como objetos especiales de Fire Emblem Heroes.
¿Cómo puedo empezar a usar My Nintendo en Fire Emblem Heroes?
Crea una cuenta Nintendo y vincúlala a Fire Emblem Heroes para empezar a usar My Nintendo.
❶ Toca el botón Menú en la pantalla del título o la opción Varios cuando estés dentro del juego.
❷ Escoge Gestión de la cuenta y, a continuación, Crear/vincular una cuenta Nintendo.
¿Cómo consigo puntos de My Nintendo?
Ganarás puntos al completar misiones; por ejemplo, a medida que superes los capítulos de la historia principal. Para saber qué misiones hay disponibles, sigue estos pasos:
❶ En el castillo, toca la fuente.
❷ Toca el icono de la moneda para abrir la página de My Nintendo y ver las misiones disponibles.
Nota: Los puntos que ganas en Fire Emblem Heroes se llaman "puntos de platino de Fire Emblem Heroes". Para obtener más información sobre las normas relacionadas con los puntos, visita la sección de ayuda de la página web de My Nintendo (https://my.nintendo.com).
¿Cómo consigo recompensas?
Las consigues a cambio de puntos. Sigue estos pasos para consultar las recompensas disponibles y canjear tus puntos:
❶ En el castillo, toca la fuente.
❷ Toca el icono de la moneda para abrir la página de My Nintendo y canjear tus puntos por recompensas.
Nota: Ten en cuenta que ciertas recompensas estarán disponibles solo durante un periodo de tiempo determinado, y que otras no podrán obtenerse más de un número de veces limitado. Las recompensas que consigas se enviarán a tu lista de regalos del juego.
He completado una misión, pero no he recibido puntos. ¿Qué debo hacer?
Comprueba que hayas vinculado Fire Emblem Heroes a una cuenta Nintendo.
Ten en cuenta también que algunas misiones solo pueden completarse un número limitado de veces. Comprueba los detalles de cada misión para asegurarte.
¿Cómo puedo saber cuántos puntos he ganado por completar una misión?
Puedes ver los puntos que has conseguido en la lista de recompensas:
❶ En el castillo, toca la fuente.
❷ Toca el icono de la moneda para abrir la página de My Nintendo y acceder a la lista de recompensas.
¿Para qué sirven los orbes?
Los orbes cumplen distintas funciones en el juego. Por ejemplo, pueden usarse para invocar héroes en el menú Invocar o para mejorar el castillo (cosa que puedes hacer desde el menú Tienda, con la opción Mejorar el castillo).
También podrás utilizarlos para restaurar tu energía y para continuar una misión cuando tu batallón haya caído en combate.
¿Cómo compro orbes?
Puedes hacerlo mediante la opción Comprar orbes del menú Tienda.
Usuarios de iOS:
El proceso de compra se completará usando el método de pago (tarjeta de crédito o tarjeta iTunes) que tengas asociado a tu ID de Apple. Si tienes cualquier duda sobre el proceso de compra, ponte en contacto con Apple Inc.
Usuarios de Android:
El proceso de compra se completará usando métodos de pago de Google Play de tu cuenta de Google (tarjeta de crédito, facturación directa al operador o tarjeta regalo de Google Play). La disponibilidad de los métodos de pago podría variar entre países. Si tienes cualquier duda sobre el proceso de compra, ponte en contacto con Ayuda de Google Play.
¿Es posible obtener orbes de forma gratuita?
Sí, hay diferentes maneras de conseguir orbes gratuitos:
• con las bonificaciones diarias de inicio de sesión;
• superando capítulos de la historia principal;
• completando misiones.
Si vuelvo a instalar Fire Emblem Heroes, ¿perderé los orbes que había comprado y los héroes invocados?
Si has vinculado Fire Emblem Heroes a una cuenta Nintendo, seguirás conservando los orbes y los héroes al volver a instalar la aplicación.
Para obtener más información sobre cómo vincular una cuenta Nintendo, consulta la pregunta "¿Puedo seguir usando Fire Emblem Heroes con los mismos datos de usuario si cambio de dispositivo o uso uno nuevo?".
Si cambio de dispositivo, ¿perderé los orbes que haya comprado y los héroes invocados?
Podrás seguir utilizando los héroes invocados y los orbes si vinculas tu cuenta Nintendo al nuevo dispositivo.
Debes tener en cuenta que los orbes comprados u obtenidos en dispositivos que usen el sistema operativo Android no son compatibles con los dispositivos que utilizan iOS y no podrán usarse en ellos.
Del mismo modo, los orbes comprados u obtenidos en dispositivos que usen el sistema operativo iOS no serán compatibles con los dispositivos que utilizan Android y tampoco podrán utilizarse en ellos.
Para obtener más información sobre cómo vincular una cuenta Nintendo, consulta la pregunta "¿Puedo seguir usando Fire Emblem Heroes con los mismos datos de usuario si cambio de dispositivo o uso uno nuevo?".
¿Es posible combinar orbes comprados en iOS y en Android?
No, no es posible.
¿Puedo usar los orbes en otros juegos o aplicaciones?
No, no se pueden usar en otros juegos, aplicaciones o servicios.
Los orbes solo son válidos para Fire Emblem Heroes.
¿Los orbes caducan?
No, no caducan.
¿Por qué no puedo comprar orbes?
Si efectuar la compra supone que superes el límite de 9999 orbes, no podrás llevarla a cabo.
Usuarios de iOS:
Los orbes se compran a través del sistema de pago de App Store. Ponte en contacto con Apple Inc. para obtener más información.
Usuarios de Android:
Los orbes se compran a través del sistema de pago de Google Play. Para obtener información detallada sobre el proceso de compra, ponte en contacto con Ayuda de Google Play.
He adquirido orbes, pero el saldo total no ha aumentado. ¿Qué ha pasado?
Si los orbes que acabas de comprar no se han incorporado al saldo total, prueba a reiniciar la aplicación.
Notas:
• Algunas veces, pueden pasar varias horas hasta que el saldo total de orbes se actualice.
• No borres ni desinstales Fire Emblem Heroes antes de que los orbes que hayas comprado queden reflejados en tu saldo total.
Al comprar orbes ha aparecido un mensaje de error. ¿Qué tengo que hacer?
Reinicia el juego y comprueba que tu saldo de orbes haya aumentado.
Si no es así, ten en cuenta que puede pasar cierto tiempo hasta que el saldo se actualice. Espera unas horas y vuelve a intentarlo.
Mi saldo total de orbes es de 9999, aunque debería tener más. ¿Qué ha pasado con el resto?
En caso de que hayas acumulado más de 9999 orbes, puedes saber cuántos tienes exactamente siguiendo estos pasos:
❶ Selecciona Información, ayuda, etc. en el menú Varios.
❷ Elige Atención al usuario y, a continuación, Saldo de orbes